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语音与ip通信思科统一通信应用问题解答(4)

时间:2012-05-24 17:15来源:港湾互联网络 作者:港湾网络编辑 点击:
q. cisco mobile connect是否会影响cisco unified callmanager的性能? a. cisco mobile connect使用计算机电话集成(cti),来与用户的桌面电话共享线路并向外拨打电话。因为对于每个服务器和每个集群可配置的cti端

q. cisco mobile connect是否会影响cisco unified callmanager的性能?

a. cisco mobile connect使用计算机电话集成(cti),来与用户的桌面电话共享线路并向外拨打电话。因为对于每个服务器和每个集群可配置的cti端口数有限制,它们对cisco mobile connect也有影响。

q. 我能否在思科媒体融合服务器上集群cisco unified mobilitymanager?

a. 不能。每个cisco unified mobilitymanager应用的运行均独立于思科媒体融合服务器。但是,多个cisco unified mobilitymanager可配置为一个cisco unified callmanager服务器集群。

q. cisco unified mobilitymanager能否与cisco unified callmanager安装在同一位置?

a. 不能。cisco unified mobilitymanager是linux设备,不能与cisco unified callmanager在同一位置运行。

q. cisco unified mobilitymanager需什么版本的cisco unified callmanager?

a. cisco unified mobilitymanager需cisco unified callmanager 4.0(2a)和更高版本。

q. 哪些思科媒体融合服务器支持cisco unified mobilitymanager?

a. cisco media convergence server 7815i是支持它的第一个版本的服务器平台,将会有更多思科媒体融合服务器支持它的未来版本。

q. cisco unified mobilitymanager支持什么操作系统?

a. linux。cisco unified mobilitymanager 1.1是一款由客户安装的linux设备。

q. cisco unified mobilitymanager是否支持思科安全代理?

a. 在未来版本中计划支持思科安全代理。

q. cisco mobile connect是否可与传统的用户交换机(pbx)共用?

a. 不可以。它仅能与cisco unified callmanager共用。

q. 管理员是否需要配置每个用户的设置?

a. 不需要。cisco mobile connect有一个用户页面,允许用户在得到系统管理员的许可的情况下,管理自己的呼叫过滤和远程终端。

q. cisco unified callmanager express是否支持cisco mobile connect?

a. 否,目前cisco unified callmanager express不支持cisco mobile connect。

信息处理产品
q. cisco unity、cisco unity connection和cisco unity express间有什么区别?

a. cisco unity系统专为大型企业级机构而设计,为lotus domino和microsoft exchange环境提供了统一信息处理(电子邮件、语音和传真信息均发送到一个收件箱)及智能语音信息处理(功能全面的语音留言和自动接听特性)。cisco unity系统可部署于集中式或分布式架构,并能与大多数传统的pbx、语音留言系统和cisco unity express集成。

cisco unity connection在一个易于管理的系统中结合了集成信息处理、语音识别和呼叫路由规则,适用于用户数不超过1500人的机构。cisco unity connection支持单一地点或集中通信模式,可与cisco unified callmanager、cisco unified callmanager express和部分传统pbx集成(未进行语音留言的联网或与传统语音留言的集成)。

cisco unity express为用户数不超过250人的中小型分支机构环境提供了集成的语音留言和自动接听服务。它支持集成信息处理和其他桌面应用。cisco unity express支持采用cisco unified callmanager express的独立部署,以及采用集中式cisco unified callmanager和cisco unified survivable remote site telephony (srst)的分布式部署。cisco unity express和cisco unity系统可通过vpim联网,实现一个全面虚拟化的企业和分支机构信息处理解决方案。

cisco unity messaging
q. cisco unity 4.2中提供了哪些新特性?

a. 主要的新特性包括:

远程信息监控器使用户可通过手机,在留言录音期间收听它们,并在录制留言时从语音留言中查找呼叫
支持pbx-ip媒体网关(pimg)分支机构整合,实现了混合pbx环境,可对多达9个分支机构站点进行集中信息处理
新增 pbx与 pimg的集成,包括nortel succession 和 rolm 9751 v. 9005
简化了信息发送对话

增强了active directory许可集成,可简化管理和域控制
新增对佛兰德语、波兰语和俄语的本地化语言支持
q. cisco unity 4.2支持哪些本地化语言?

a. 阿拉伯语、澳大利亚英语、巴西葡萄牙语、粤语、中国普通话、哥伦比亚西班牙语、捷克语、丹麦语、荷兰语、欧洲葡萄牙语、欧洲法语、加拿大法语、佛兰德语、德语、匈牙利语、意大利语、日语、韩语、新西兰英语、挪威语、波兰语、俄语、瑞典语、西班牙语、台湾普通话、英国英语和美国英语。

cisco unity connection messaging
q. 什么是cisco unity connection?

a. cisco unity connection是一个通信解决方案,适用于用户数不超过1500人、需要通过易于管理的系统提供企业生产率增强功能的中型机构。它在一个服务器中提供了智能语音信息处理(功能全面的语音留言和自动接听)、集成信息处理和根据呼叫路由规则进行的语音识别,可帮助机构改进通信、提高生产率和增强客户服务能力。它具有一个基于web浏览器的直观的管理界面,可简化安装、支持和管理,降低总拥有成本。

cisco unity connection适合单一地点或集中式非联网部署。它凭借互联网邮件访问协议(imap)提供了桌面信息处理,无需具备microsoft exchange使用经验,即可进行语音留言的管理和维护。

q. cisco unity connection 1.1中提供了哪些新特性?

a. cisco unity connection支持几种新的本地化语言,包括英国英语、法语、德语、日语和澳大利亚英语。

q. cisco unity connection 1.1中有哪些特性?

a. cisco unity connection 1.1的主要特性如下:

易于安装和部署,通常所用时间不会超过一小时。
姓名拨号采用了公司和cisco unity connection目录、通过输入工具(仅限microsoft exchange)获得的个人联系方式,且能按部门或地点分清重复姓名。
语音导航,提供语音留言浏览特性,如播放留言、创建、重放、转发和删除等。
通过呼叫转接规则,如根据一天中的时间段转接呼叫、根据日历-休假/工作转接呼叫(仅限microsoft exchange)或根据主叫方转接呼叫等,来提高个人生产率。
通过cisco unity connection imap客户端访问选项,支持imap客户端访问,使用户可在其电子邮件客户端中检索语音留言信息。凭借cisco unity connection imap客户端访问选项,还可使用文本到语音功能(仅限microsoft exchange)来读取电子邮件信息。
支持系统广播信息处理。
支持专用的安全信息处理,以及其他安全特性,如媒体(安全rtp)和信令加密。
还包括先进的语音留言特性,如根据姓名定位信息,以及由cisco unity connection 系统上的其他用户“实时回复”信息等。
通过电话用户界面(tui),可将信息接收命令对应于其他按键。
支持本地sip。
q. 哪些合作伙伴可销售cisco unity connection?

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