思科® 统一通信应用可帮助机构集成其有线和无线语音、数据及视频通信，从而简化其业务流程。通过智能网络和集成消息处理、包括客户在网状态和偏好的集成目录、移动解决方案以及多媒体会议等应用，公司可以超越设备到设备连接方式，使用户每次都可联系到合适的人员和资源。思科统一通信应用使机构能更为高效地通信，改进员工、客户和合作伙伴间的沟通，从而优化客户服务、提高生产率和利润。思科统一通信系列是思科商业通信解决方案的一个组成部分。

思科统一通信客户端
q. cisco ip communicator、cisco unified video advantage (以前称为cisco vt advantage)和 cisco unified personal communicator间有什么差别？

a. cisco ip communicator是一款功能全面的软电话，几乎提供了cisco unified ip电话 (以前称为思科ip电话)的所有特性。它适用于只需要cisco unified ip电话的软电话功能的用户，可部署于各种规模的企业。cisco unified video advantage支持高质量桌面视频呼叫。它适用于希望在cisco ip communicator的电话功能基础上添加视频特性的用户。cisco unified personal communicator是一个集成通信客户端，除基本的软电话和可视电话功能外，提供了强大的生产率工具，包括在网状态、会议和web合作等。

cisco unified personal communicator
q. 什么是cisco unified personal communicator？

a. cisco unified personal communicator使您可获得一套丰富的统一通信工具。凭借动态在网状态信息，您可实时了解同事的在网状况。您能方便地搜索目录，来定位重要联系人并进行通信。视频和web会议可用于面对面交流意见和更高效地与同事合作。您还可快速、方便地查看和收听语音留言。利用cisco unified personal communicator，您实际上能随时随地使用重要通信工具来实现更智能、更有效的通信。以下是它提供的最重要的特性：

通信集成—使用单一直观桌面界面来处理语音和视频呼叫、语音留言回放、web会议和集成目录。

在网状态—查看其他cisco unified personal communicator用户的实时在网信息。
媒体升级—在会话期间切换或添加通信方式；例如，向一个现有音频会话添加视频或向一个现有视频会话添加web会议。
ip电话—从公司的集成目录进行鼠标点击式呼叫，控制集成的软电话或相关联的cisco unified ip电话。
集成语音和视频呼叫—通过pc屏幕上的视频显示和集成软电话上的音频通话来面对面地交流意见。
q. cisco unified personal communicator将于何时面世？

a. cisco unified personal communicator计划于2006年中期面世。

q. cisco unified personal communicator面向哪些使用对象？

a. cisco unified personal communicator旨在满足各种规模的机构的通信需求。鉴于cisco unified personal communicator的初始版本可扩展到最多1500名用户，预计正在考虑使用统一通信解决方案的中小型机构和企业将是它的首批用户。未来的版本将进一步扩展，以满足大型企业的需求。

q. cisco unified personal communicator可如何提高员工生产率和使通信更有效？

a. 目前员工们使用多种设备和工具与同事、合作伙伴及客户通信。每种应用的运行方式均不同，各自具有独特的规则、工具和目录。员工需要一种有效、简化的通信体验，以便拥有竞争优势。他们需要随时随地进行访问，具有控制能力。cisco unified personal communicator可支持更智能、更有效的通信，来提升生产率：

加速问题解决和决策制订—可事先了解同事是否在网，来与同事更高效地沟通。
增强协作—通过视频呼叫和web会议等协作服务，来消除时间和距离的障碍。可节约差旅成本，实现有效的节约。
简化通信—通过单一直观应用来使用您的重要通信工具。无需学习如何使用多个通信和协作应用，以及如何在这些应用间切换。
确立竞争优势—快速获得答案、实时合作并更快应对客户提出的需求。
q. cisco unified personal communicator的运行需哪些组件？

a. cisco unified personal communicator需要cisco unified callmanager 5.0 (以前称为cisco callmanager)和cisco unified presence server，后者可为应用提供在网状态和配置服务。cisco unity® connection和cisco unified meetingplace express (以前称为cisco meetingplace express)等可选应用分别提供了语音信息处理和web会议功能。此外，还需要一个符合轻型目录访问协议(ldap) v3的服务器，来搜索公司目录。

q. cisco unified personal communicator是否与cisco unified meetingplace (以前称为cisco meetingplace)和cisco unity集成？

a. cisco unified personal communicator的初始版本通过cisco unified meetingplace express获得web会议功能，并采用cisco unified callmanager 5.0来进行电话会议。 与目前的cisco unified meetingplace版本不同，cisco unified meetingplace express的web会议功能是通过macromedia flash技术实现的。思科系统公司®计划将cisco unified meetingplace转变为一个可为cisco unified personal communicator提供web会议、基于flash的解决方案。思科计划在未来支持带cisco unified personal communicator 的cisco unity。

q. cisco unified personal communicator是否提供即时消息功能？

a. cisco unified personal communicator 1.0透明地集成了语音、视频、在网状态、呼叫管理、目录和文件共享应用。我们计划在cisco unified personal communicator的未来版本中支持集成的即时消息。客户现在可受益于cisco unified personal communicator的强大特性，并在将来方便地添加即时消息功能。

cisco ip communicator
q. 什么是cisco ip communicator？

a. cisco ip communicator是一个基于microsoft windows的应用，可作为cisco unified callmanager或cisco unified callmanager express (以前称为cisco callmanager express)的客户端，使用户在旅行时也可使用与其在“总部”时相同的电话号码和个人设置。通过此应用，计算机可起到cisco unified ip电话的作用，使用户无论在路上、办公室中，还是可接入公司网络的任意地点，都可获得高质量的语音通话。

q. cisco ip communicator 2.0新增了哪些功能？