安全信息通告服务

服务内容

做为一家专业的网络安全服务供应商，港湾科技非常注重对最新安全技术及安全信息的发现和追踪，并通过服务的平台与客户及时交流，帮助客户保持领先的安全理念和技术。安全通告服务以邮件、电话、走访等方式，将安全技术和安全信息及时传递给客户。安全信息邮件列表包含以下几个方面的内容：

>业界动态
安全界的新闻大事，新技术发展动态。

>国家安全政策及法律法规
安全不仅表现在技术层面，还必须符合国家政策、法律、行业规范等。港湾科技将收集整理这方面的信息，从更广泛的领域帮助客户提升安全水平。

>港湾科技产品信息
针对客户所购买的港湾科技产品，发送相关的升级信息、最新功能，使用技巧，维护经验及常见问题解答。

>漏洞信息
将各种主机、应用、设备等的最新安全漏洞进行通告，包括漏洞的威胁、影响的平台及修补步骤。

>在线通告
当出现与客户相关的重要安全信息时，在邮件通知的同时，港湾科技客户服务代表将主动通过电话告知客户，以强调信息的重要性。

>走访
港湾科技客户服务代表将定期察看客户服务档案，阶段地总结提供给客户的服务，并通过了解客户的需求，定制客户走访方案，将最前沿的安全技术等资讯面对面的传递给客户。

服务特点

港湾科技的安全信息通告服务不是单一的、随处可见的邮件列表，而是经过港湾科技服务人员分类整理的安全信息，具有以下特点：

客户化：安全本身就是一个相当广泛的领域，安全信息也可以用“海量”来形容，如果没有归纳整理，就没有针对性，无法有效利用。港湾科技在追踪安全技术的同时，也承担起了培训客户引导客户的职责。针对客户的实际情况，分类、整理、归纳安全信息，使用户通过该服务的确能掌握更多的安全知识，并直接作用于客户的信息系统当中。

及时性：安全的特点之一就是“防患于未然”，透过港湾科技的信息通告服务，客户可以及时地采取预防措施，最大限度的保障信息系统的安全。

层次性：港湾科技的安全信息通告服务不仅仅定位在安全管理员的层次，它与“安全是全方位“的理念相符。它所提供的信息中还覆盖到管理层及其他层面的需求。

先进性：体现在信息的内容和服务的形式上，将最新的安全资讯通过最有效的方式传递给客户，是港湾科技信息通告服务的宗旨。