中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通集团)是2009年经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业，主营gsm移动通信业务、wcdma移动通信业务、国内国际长途电话业务、批准范围的本地电话业务等，拥有在职员工超过50万。

外访及代维人员呈增长趋势，各地营业厅、加盟营业厅的不断增加，使联通内部业务系统和办公系统的访问压力，以及访问权限管理成为日益突出的问题。大量的营业厅人员、联通内部人员以及第三方代维人员等使用的bss业务支撑系统已从计费账务为主的单一方式转变为集多功能于一体的全面运营支撑体系。办公系统以及综合营帐系统（mss/bss）包括责编：孔维维