在易用性方面，深信服科技的单点登录功能、完全页面定制功能、ssl vpn托盘图标等等用户使用体验方面的改进也在如中国人民银行总行、浙江大学等方面获得了良好的评价。

    三问：国内用户需求何在

    由于国内用户的it技能水平参差不一，第一，要求ssl vpn一定要简单、易用，操作起来很容易；第二，国内的网络带宽和国外比还有很大差距，用户非常看重ssl vpn的访问速度，如果接入和访问速度太慢，ssl vpn的任何功能都没有意义。所以用户对ssl vpn产品的速度要求非常高。

    另外，在使用与部署方面，深信服ssl vpn部署只需要将一台vpn设备单臂部署在用户内网内，对用户内网的拓扑结构改动极小，并且由于没有串接在主干道内，并不会形成用户网络的单点故障。

    it人员使用ssl vpn只需要通过浏览器登录完成身份认证，即可进行相配给资源的访问，再经过单点登录功能免除多次输入认证账号的麻烦、完全页面定制提供贴近用户风格的页面显示、托盘功能为用户提供强大的右键菜单管理功能，提供最贴近国内用户使用习惯的vpn使用体验。

    在管理方面，深信服科技的ssl vpn支持纯web页面管理，并提供标准接口方式集成及三方管理系统，实现统一管理。在对多台ssl vpn设备进行部署时，深信服科技还可提供sc统一管理设备来进行网络管理。

    部署成本方面，深信服科技的ssl vpn本身有着优秀的性价比优势，在提供国际水准的vpn产品前提下，为客户提供更省钱的解决方案。

    此外，深信服ssl vpn具有的跨平台集群功能（可以不同型号的ssl vpn形成双机、集群），为客户提供了其他任何一家厂商都无法提供的平滑升级功能，完全保护了客户的前期投资，并使客户获得最具性价比的平滑升级方案。

    四问：贴心服务如何开展

    深信服拥有国内最多的ssl vpn用户。曾经有机构做过统计，国内每两名ssl vpn的用户中，就有一名在使用深信服的产品。

    事实上，深信服比较大的一个优势是对客户的倾听，他们有很多创新都来自于客户。举例来看，2008年11月，深信服的研发人员收到大客户人民大学的反馈：人民大学有数量庞大的图书馆数字资源，如果通过ssl vpn实现外网访问的办法，只能把这些资源通过url地址的形式一条一条添加，这些资源的url地址有数百条，工作量庞大。还有一种方法，就是直接开放某个ip段给ssl vpn，但这样就会把非数字资源添加进去，有很大的安全风险。

    深信服研发内部通过讨论，觉得这个需求在很多行业存在普遍性，有很高的实用价值。为了满足客户需求，研发人员提供了一套智能递推的解决办法，可以通过添加一个网址，把相关的可信任链接都添加进来，这样就妥善地解决了人民大学的这个问题。后来这个技术在很多客户处也取得了成功应用。

    其实这样的例子与部署案例不胜枚举。据悉，中国移动总部部署了两台深信服千兆级vpn设备，实现了总部领导及外出办公人员的移动办公；

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